本ポリシーは日本語を正文とし、日本語版が優先します。
プライバシーポリシー
最終改定日：2026年8月7日
NAMINOL合同会社（以下「当社」といいます。）は、サーフィン動画のマーケットプレイス「FilmedSurf」（以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり、 利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守して適切に取り扱います。
1. 事業者・お問い合わせ窓口
- 事業者：NAMINOL合同会社
- 個人情報取扱責任者：堀将記
- 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
- 苦情・お問い合わせ窓口：support@naminol.com（サポートページ）
2. 取得する情報
- 動画・画像：撮影者がアップロードする、識別可能な人物が写るクリップ（映像・音声を含みます）。
- メールアドレス：認証基盤（Clerk）を通じたアカウント登録情報。
- 位置情報・日時：クリップの撮影地点のGPS位置情報および撮影日時。
- 決済情報：Stripe を通じて処理される決済関連情報（当社はカード番号そのものを保持しません）。
- デバイス情報・プッシュトークン：端末識別子、プッシュ通知トークン等。
- 利用状況・解析情報：アクセスログ、操作ログ、IPアドレス等。
- カメラロール保存：利用者が明示的に保存操作を行った場合の端末内保存（当社サーバーへの追加送信は伴いません）。
3. 利用目的
- GPS位置情報および撮影日時を用いた、被写体とクリップの照合・提示。
- クリップの配信・ダウンロードの提供。
- アップロードされた映像のAIによる内容解析・自動編集および波況の言語化。
- 決済および撮影者への売上分配の処理。
- 不適切なコンテンツのモデレーション、権利侵害通報への対応。
- お問い合わせ・サポート対応。
- 本サービスの改善、不正利用の防止、法令上の義務の履行。
4. 同意を要する取得（端末機能）
位置情報、プッシュ通知、カメラロールへの保存など、端末機能へのアクセスを伴う取得は、OSの許可ダイアログを通じて利用者の同意を得たうえで行います。 これらの同意は、端末またはアプリの設定からいつでも撤回できます。
5. 第三者提供・業務委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託します。当社は、委託先に対し適切な監督を行います。
- Fly.io（アプリケーションのホスティング）
- Neon（データベース）
- Upstash（処理ジョブのキュー基盤）
- Clerk（認証・アカウント管理）
- Amazon Web Services（AWS S3 / CloudFront：動画・画像等の保存・配信）
- Stripe, Inc.（決済・売上分配。Stripe Connect を含む）
- Expo・Apple（APNs）・Google（FCM）（プッシュ通知の配信）
また、本サービスの一部機能では、以下のAI事業者に対し、処理に必要な範囲でデータを送信します。これらの送信内容には、利用者がアップロードした映像から抽出した静止フレーム（人物が写り得ます）が含まれます。
- Anthropic（Claude）：動画の内容解析・自動編集・波況の言語化のため、映像から抽出した静止フレーム（最大数枚）およびクリップの付随情報を送信します。
- Runway：静止画を短尺動画に変換する機能を利用する場合に、対象画像を送信します。
- ElevenLabs：BGMの自動生成のため、テキストのプロンプトのみを送信します（利用者のメディア・個人情報は含みません）。
カード会社等への第三者提供 上記の委託とは別に、当社は、クレジットカード決済の取扱いに関し、 加盟店契約の締結・履行のために必要な範囲で、また撮影者（販売者）が反社会的勢力に該当しないことの確認のために、 撮影者の氏名・名称、代表者氏名、性別、生年月日、住所、連絡先、事業内容その他の情報を、 クレジットカード会社（株式会社ジェーシービーおよびJCBグループカード会社を含みます。）に提供することがあります。 これは業務の委託ではなく第三者提供であり、提供先のカード会社は自らの目的でこれらの情報を利用します。 提供の根拠は、利用規約第16条(3)に基づく本人の同意です。
上記の委託・第三者提供およびサービス運営に必要な場合を除き、法令に基づく場合を除いて、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供することはありません。
6. 外部送信（電気通信事業法）
当社のアプリおよびウェブサイトでは、利用状況の把握・品質改善・不具合の把握のために、以下の外部事業者のツールを通じて、 利用者の端末に記録された情報や操作・アクセスに関する情報を外部へ送信します（電気通信事業法第27条の12）。
- Mixpanel（米国）：送信情報＝利用者の識別子・画面遷移や操作等の利用イベント／目的＝利用状況の分析・サービス改善。
- Sentry（米国）：送信情報＝エラー発生時の端末・実行環境情報／目的＝不具合の検知・修正。
これらの送信の停止をご希望の場合は、support@naminol.comまでお問い合わせください。
7. 外国にある第三者への提供（越境移転）
上記の委託先・送信先の多くは、主に米国にサーバーを設置し、または米国その他外国に所在します （Stripe・AWS・Clerk・Anthropic・Runway・ElevenLabs・Mixpanel・Sentry 等）。当社は、個人情報保護法第28条に基づき、 これらの外国にある第三者について、本人の権利利益の保護に必要な措置（我が国の個人情報保護法に相当する基準に適合する体制の整備＝適切な契約条項等）を継続的に講じたうえで移転を行い、 当該措置の実施状況を適切に確認します。移転先の国名および当該国の個人情報保護制度に関する情報は、ご請求に応じて提供します（support@naminol.com）。
8. 保存期間・投稿者情報の保持
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定める期間、個人データを保存し、その後は適切に削除・匿名化します。 なお、権利侵害の通報対応その他法令上の要請（情報流通プラットフォーム対処法に基づく発信者情報開示等）に備え、 投稿者の登録情報・IPアドレス・アクセスログ等を一定期間保持することがあります。
9. 利用者の権利
利用者は、個人情報保護法第33条から第35条に基づき、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求できます。 ご請求はsupport@naminol.comまたはサポートページから受け付けます。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
10. アカウント削除
利用者は、アプリ内またはサポート窓口からアカウントの削除を請求できます。削除により、アカウントに紐づく個人情報は、 法令上の保持義務がある情報（会計帳簿、決済記録、権利侵害対応に必要なログ等）を除き、削除または匿名化されます。 削除対象・保持対象の詳細は、請求時にご案内します。
11. 顔照合（FaceMatch）機能を導入する場合
当社が将来、被写体とクリップの照合精度向上のために顔照合（FaceMatch）機能を導入する場合、当該処理に用いる顔特徴量等の生体関連情報は、 利用者の任意の明示的な同意を得たうえでのみ取得・利用し、同意はいつでも撤回できるものとします。撤回後は、当該生体関連情報を速やかに削除します。 （本項は将来機能に関する事前告知であり、現時点で当該機能を提供していない場合は適用されません。）
12. Cookie等（ウェブ）
当社のウェブサイトでは、サービスの提供・利便性向上・利用状況の分析のために Cookie 等を使用することがあります。 ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
13. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サービス上で周知します。
14. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、support@naminol.comまたはサポートページまでご連絡ください。